пФЛТЩФЙЕ РТПЗТБНН РПЧЩЫЕОЙС ЛЧБМЙЖЙЛБГЙЙ РП ФХТЙЪНХ

Повышение квалификации специалистов в сфере делового туризма Кравченко, Елена Владимировна Диссертация, - руб. Повышение квалификации специалистов в сфере делового туризма: Следует обратить внимание, что деловой туризм является не только наиболее ответственным и экономически прибыльным видом туризма, но и политически значимым в силу международного характера проводимых мероприятий международные выставки, конгрессы, конференции и др. Под деловым туризмом в данном исследовании понимается следующее определение: Успешность развития туризма, как и любой другой отрасли экономики, во многом определяется состоянием подготовки специалистов. В то же время, по данным проведенного нами опроса среди работников туристских предприятий гг. Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода и др. Одним из оперативных ответов на сложившуюся ситуацию с кадрами в сегменте делового туризма может стать разработка программ повышения квалификации специалистов в сфере делового туризма, целевой аудиторией которых выступают непосредственно работающие специалисты в сфере туризма, в силу мобильности и практической направленности таких программ. В современной науке созданы необходимые предпосылки для организации повышения квалификации: Зорин ; фундаментальные исследования по теории и практике туристского бизнеса И.

Нацпроект «Туробразование»

Нравственные и психологические аспекты общения с клиентами В индустрии туризма персонал - это важный компонент функционирования системы. На сегодняшний день одной из главных задач развития туризма является именно достижение высокого уровня профессионализма обслуживающего персонала. Как и во многих других сферах, от подготовки служащих зависит успех организации в целом.

Но для туристического бизнеса этот вопрос приобретает особую актуальность, так как здесь продается не товар, а услуга причем неотделимая от источника создания. Процесс покупки в индустрии туризма - это продвижение туристского продукта к потребителю с момента, когда потребность в отдыхе возникает в его сознании, до того момента анализа успешности совершения покупки. Специфика туристской деятельности такова, что психологически услуга неосязаема, ее нельзя увидеть при заключении договора, и только грамотный, квалифицированный сотрудник способен убедить клиента приобрести данную услугу у данного оператора.

Предмет договора – повышение квалификации руководящего работника ( специалиста) по «Маркетинговая стратегия туристического бизнеса.

Современные проблемы сервиса и туризма. Дополнительное образование в туризме и гостиничном бизнесе: Российский бизнес развивается очень активно, и потребность предприятий в подготовке квалифицированных кадров и повышении квалификации своих работников постоянно растет. При этом, по мнению ведущих аналитиков, сейчас в России крайний дефицит хорошего бизнес-образования как в туристском и гостиничном бизнесе, так и в других сферах деятельности.

А образования, основанного на опыте российского бизнеса, - нет вообще. Конечно, этому есть ряд причин, и основная - это то, что сам российский бизнес имеет совсем недолгую историю развития и слишком малый опыт, чтобы на его основе возникло качественное бизнес-образование.

Менеджер по туризму

Быстро растущий спрос на туристские услуги вызвал бум строительства малых гостиниц, в основном в курортных регионах, а также увеличение числа гостиниц международных гостиничных сетей в Москве, Санкт-Петербурге и других крупнейших городах, к году их количество должно достигнуть тыс. На совещании, проходившем 1 августа г. Медведев отметил, что богатейшее культурно-историческое наследие страны и уникальные природные условия представляют собой грандиозный ресурс для развития туризма, так как именно в туризме заложена одна из точек роста для многих российских регионов.

В этой связи возросло и внимание к подготовке кадров для отрасли, многие профессиональные учебные заведения России стали готовить кадры для сферы туризма, особую актуальность приобретает проблема повышения уровня профессиональной подготовки и переподготовки кадров индустрии туризма. Это соответствует государственному подходу по привлечению трудовых ресурсов и обеспечению занятости населения, повышению профессиональной подготовленности кадров, а также повышению доступности и качества предоставляемых населению услуг.

На заседании Экспертного совета была рассмотрена Концепция проведения ежегодного Всероссийского межвузовского конкурса студенческих проектов в сфере туризма, отображающих профессиональные качества будущих специалистов.

Объект исследования: корпоративное повышение квалификации исследования по теории и практике туристского бизнеса (М.Б. Биржаков, И.В . Зорин, привлечь к ухудшению работоспособности работников туристских фирм.

При нахождении на любом из сайтов компании, при использовании любого продукта Компании, Вас могут попросить предоставить личную информацию. может использовать ее исключительно в соответствии с данной политикой конфиденциальности. Эти сведения могут быть объединены с другими данными в целях предоставления и улучшения продуктов Компании. Вы не обязаны предоставлять личную информацию по нашему запросу, однако, если Вы ее не укажете, Вы не сможете пройти обучение.

Далее следуют несколько примеров того, какую личную информацию может попросить Вас предоставить , и как она может быть использована. Какую личную информацию мы собираем При регистрации на обучение, осуществлении его оплаты, обращении к нам, участии в интернет-опросе, а также во время прохождения обучения в , мы можем попросить Вас предоставить информацию, включающую данные: Когда Вы делитесь контентом с друзьями и членами семьи, используя информационные продукты , приглашаете кого-либо на публичные страницы или в другие службы , Компания может собирать указанную Вами информацию об этих людях, в том числе их имя и фамилию, почтовый адрес, электронную почту и номер телефона.

будет использовать эту информацию для ответа на Ваши запросы, предоставление Вам соответствующих информационных продуктов и услуг или в целях борьбы с мошенничеством. В определенных случаях, предусмотренных законом, мы имеем право попросить Вас предоставить данные удостоверения личности государственного образца. Как мы используем личную информацию Собранная нами личная информация способствует оптимальным и комфортным условиям прохождения обучения, помогает держать Вас в курсе новостей о новинках , сообщать об обновлениях в обучении и предстоящих событиях.

Если Вы хотите отказаться от новостных рассылок, это можно сделать в любое для Вас время, изменив соответствующие настройки, а при необходимости, связавшись с нами. Мы также используем личную информацию с целью создания, разработки, обновления, распространения и улучшения наших информационных продуктов, услуг, материалов и рекламы, а также в целях предотвращения потерь и противодействия мошенничеству.

Мы можем использовать Вашу личную информацию для проверки Вашей личности и идентификации участника обучения.

Научный результат. Педагогика и психология образования

Организация технологического процесса работы туристической фирмы Организация технологического процесса работы туристической фирмы Повышение квалификации персонала. Туризм является динамичным бизнесом, технологии которого не стоят на месте, поэтому большую роль играет повышение квалификации персонала. Повышение квалификации — это постоянный процесс обновления знаний.

Профиль производственной деятельности работников изменился в связи с происходящими социально-экономическими процессами. Для повышения конкурентоспособности туристические фирмы стараются применять в своей работе современные технологии, новые приемы работы и руководства.

Карьера в отельном, туристическом или ресторанном бизнесе даст вам возможность Курсы обычно состоят из лекций, семинаров, учебных поездок, Будущие работники туристического сектора здесь могут.

Эффективно подготовиться к столь ответственной должности помогут современные знания по маркетингу и рекламе, организации туристических путевок и агентства, подготовка туристических агентов и взаимодействие с туристической инфраструктурой. Вам предстоит узнать о том, как привлечь клиентов и сделать их постоянными клиентами вашей компании, научиться стимулировать спрос, грамотно составлять систему мотивации туристических агентов и многое другое.

Главный плюс данного новейшего способа изучения профессии управляющего турфирмой в том, что он позволит познакомиться со всей информацией курса удалённо, максимально экономя Ваше время и финансы. Программа обучения включает в себя очень увлекательные тесты и задания, свежие материалы и советы по руководству от действующих директоров международных туристических фирм.

Вы сможете увидеть наиболее ценные и специально подобранные видео уроки, освоить специализированные графики и таблицы, получить бесценный опыт и рекомендации от ведущих директоров, уже успешно развивших свою сеть туристических услуг. Инвестируйте в свое будущее, в развитие и успех уже сегодня — начните проходить курс обучения туристическому делу, и уже в ближайшее время Вы сможете применить свои знания и занять позицию директора турфирмы в динамично развивающейся и прибыльной сфере туристического бизнеса!

Туризм в современном мире 1. Туризм как особый объект исследования 1. Туризм как социально-экономическая система 1. Специфика управления в туристическом бизнесе 1.

Совершенствование системы подготовки кадров туристской индустрии

Шаховалов Николай Николаевич ннотация В статье рассматривается роль повышения квалификации в процессе профессионального развития специалистов в сфере сервиса и туризма. Сделан акцент на требованиях повышения квалификации и их роли в профессиональном развитии специалистов в области туризма. С целью выявления проблем повышения квалификации работников туристского бизнеса проведен опрос специалистов сферы туризма, гостиничного и ресторанного бизнеса г.

Проведенные исследования позволили выявить проблемы. Повышение квалификации , профессиональное развитие , туризм , сервис , персонал В современных условиях стандартизации профессионального образования повышение квалификации является значимым социально-педагогическим явлением в жизни человека, так как обеспечивает непрерывность образования, цели и содержание которого не предусмотрены обязательной программой учебного заведения, однако имеют важное значение для личности, его жизни в обществе, соответствуют его склонностям и интересам.

Центральные туристские курсы РМАТ предлагают ДИСТАНЦИОННО профессионального туристского образования международного уровня. летний опыт РМАТ, начиная с Института повышения квалификации работников Заместитель директора по бизнес-образовательным программам ЦТК РМАТ.

Международный центр педагогических исследований , город Севр, Франция Созданный в году и ставший с года государственным учреждением национального уровня, Международный центр педагогических исследований получил признание во Франции и за рубежом благодаря своей компетентности в области экспертизы, образования, оценки знаний, а также благодаря работе научной мысли в сфере международного сотрудничества в образовании.

Государственное учреждение, подведомственное министерству образования и тесно связанное с многочисленными партнерами: Два главных направления деятельности: Для проведения своих мероприятий Центр опирается на сеть французских и международных экспертов и партнеров, а также на знания и опыт своих сотрудников. Для поддержки проводимых мероприятий Центр располагает научно-информационными структурами: В качестве центра международных семинаров, принимает и организует коллоквиумы и конференции, посвященные современным проблемам образования.

Будучи расположенным в помещениях бывшей Севрской Королевской фарфоровой мануфактуры, Центр располагает инфраструктурой, необходимой для приема и проживания гостей в современных и комфортных условиях. Программа курсов направлена на изучение опыта и установление деловых контактов с учебными заведениями ТиПО Франции. Международный центр педагогических исследований, г. Начиная с г.

Повышение квалификации — как неотъемлемая часть в жизни руководителя гостиничного предприятия

Электронная коммерция и продвижение гостиничных услуг Электронная коммерция и продвижение турпродукта Основные публикации: Обоснование и формирование содержания магистерской программы по направлению подготовки Региональные особенности развития туризма в Краснодарском крае коллективная монография В. Обоснование необходимости развития сферы активных форм туризма в Краснодарском крае О.

Использование рекреационного потенциала г. Характеристика научной среды Кубанского государственного университета физической культуры, спорта и туризма, обеспечивающей подготовку научно-педагогических кадров в аспирантуре по направлению:

Составление бизнес-плана, с которого начинается любая работы с ними, организация рекламных туров, штрафные санкции за аннуляцию заказа, Повышение квалификации сотрудников, система развития и обучения.

Развитие1 туристского бизнеса в Российской Федерации и научно-технический прогресс вносят качественные изменения в процесс подготовки, квалифицированных менеджеров в сфере туристской деятельности. В рамках предмета нашего исследования мы обратились к историческому, компаративному и дидактическому анализу взаимосвязи теоретического и практического в повышении квалификации специалистов турбизнеса в России и за-рубежом. Проблемам развития международного туризма посвящены работы В.

При этом- уровня подготовленности кадров к решению новых задач часто бывает недостаточно. В этих условиях перед организаторами туриндустрии-объективно возникает новая задача формирования организационных структур, обеспечивающих соответствие постоянно меняющимся условиям жизнедеятельности данной сферы и эффективное повышение квалификации персонала. Основополагающее влияние на результаты исследования оказали труды в области теории- и методики- профессионального образования- В: Янсен ; разработке целей и задач, принципов и приоритетов процесса воспитания и обучения: Анализ - психолого-педагогической литературы и методических исследований свидетельствует о том, что в теории и истории повышения профессиональной квалификации проблема взаимосвязи теории и практики, в частности теоретического и практического обучения, всегда была одной из самых актуальных при подготовке специалистов в.

Малькова, На основе изучения иностранных источников- Рикарда В. Таким образом, исходя из вышесказанного и- учитывая; что развитие туризма в современном глобализирующемся обществе имеет интенсивный рост и что актуальность кадрового вопроса в российском турбизнесе требует пристального изучения процесса повышения квалификации и переподготовки многопрофильных специалистов туризма, мы сформулировали проблему нашего исследования: Цель диссертационной работы состоит в разработке содержания, форм, методов повышения квалификации российских специалистоа туристского бизнеса за рубежом.

О компании

Удостоверения о повышении квалификации установленного образца и памятные сертификаты Ростуризма Последние новости и события Следите за нашими новостями В рамках семинара были представлены разъяснения положений законодательства Российской Федерации о туристской деятельности, в том числе в связи с изменениями, принятыми в г. С приветствием к собравшимся выступил заместитель Руководителя Федерального агентства по туризму Николай Королёв, который обозначил основные проекты ведомства, реализованные в году и планы на год.

Начальник Правового управления Федерального агентства по туризму Изо Арахамия раскрыла основные аспекты нормативно-правового регулирования туристской деятельности в г. В конце семинара также прозвучали ответы на часто задаваемые вопросы участников, среди которых в основном вопрос изменений в системе классификаций средств размещения и связанных с этим процедурах.

В очном формате на семинаре присутствовало более 70 представителей туриндустрии, органов исполнительной власти и образовательных организаций в сфере туризма.

Уровень квалификации уже принятого персонала можно повысить, программами, разработанными специально для туристического бизнеса. обучение полезно не только новичкам туристической индустрии, нои работникам.

Общая информация Образование в сфере туризма Днем рождения туризма можно считать 5 июля года — день, когда британец Томас Кук организовал развлекательную туристическую поездку по железной дороге для своих коллег по обществу трезвости. Так что сама индустрия путешествий еще очень молода, хотя и развивается небывалыми темпами. Количество желающих заняться гостиничным бизнесом, открыть собственное турагентство, сказать новое слово в секторе сфере организации корпоративных мероприятий либо попробовать силы в разработке бизнес-туров, растет с каждым годом.

Специалисты считают, что столетие станет эпохой развития сферы туризма. Где же готовят профессионалов данной отрасли? Школа с туристическим уклоном Не поверите, но такие средние учебные заведения существуют в России уже несколько лет, хотя и являются редкостью. Учащимся, которые планируют в будущем заниматься менеджментом в области туризма и поступать в профильный институт, можно порекомендовать уделять пристальное внимание языкам и географии, а также посещать занятия в туристической секции или в школе юных экскурсоводов.

Среднее специальное образование в сфере туризма Его предоставляют как колледжи, так и некоторые профильные институты. Образование считается перспективным, но, к сожалению, не дает сильной языковой подготовки, так необходимой для работы в деловом туризме. Высшее образование Высшее туристическое образование в России предоставляют более институтов, университетов и академий, выпуская ежегодно 13 специалистов.

Обучение длится от 5 до 6 лет.

Как повысить свою квалификацию или освоить новую специальность. Артур Шек.